Техническая статистика, подтвердившая объективно положительный результат эксперимент расположена ниже.
Результат голосования показывает, что лимитирование поддерживает примерно половина участников форума и половина участников Совета Форума.
Отрадно, что 94% проголосовавших осознают зафлуживание форума, и эту проблему действительно надо решать, если есть желание сохранить посещаемость форума на высоком уровне.
Опубликована статистика по второму этапу эксперимента, по лимитированию сообщений 15-ю во флудливых разделах.
общие выводы подтверждают эффективность лимитирования по уменьшению флуда:
- возросла общая активность пользователей - по ЧИСЛУ участников и АКТИВНОСТИ тех кто раньше оставлял 1-4 сообщения.
- эта активность возросла именно в НОРМАЛЬНЫХ форумах
- активность во "флудливых" же - уменьшилась.
---
По результатам голосования за п.5 "Есть собственное предложение по уменьшению флуда" открыл специальную тему для голосования по конкретным альтернативным предложениям.
--------------
Подсчёт количества сообщений осуществляется по обычной календарной неделе - с понедельника по воскресение.
--------------
С 14 апреля 2008, с целью уменьшения флуда, пробуем недельное лимитирование максимального числа сообщений во всех форумах
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ:
Разделы, где счетчик сообщений не учитывается:
Ярмарка народных промыслов
Давайте Помогать Друг Другу
Творчество
Информация о встречах, мероприятиях
Всё о Бардах
Информационно-Аналитический Центр
Личные страницы
Великие Творцы
Прекрасные Богини
Мальчишник: Узнать друг друга сможем в разговоре
Девишник: Узнать друг друга сможем в разговоре
Картинная галерея
Технические вопросы
Тестируем
Замысел Родового поместья
Законодательство в помощь помещику
Животный мир
Растения и земледелие
Здоровый образ жизни
Обустройство Родового поместья
Новые технологии
Обряды Любви
Рождение Человека
Питание
Альтернативная медицина
Дополнительно о здоровье
В остальных форумах ведётся подсчёт сообщений и если суммарное число сообщений в УЧИТЫВАЕМЫХ форумах превысило 15, то возможность написать сообщение в УЧИТЫВАЕМЫХ форумах отключается, но сохраняется в неучитываемых(см. выше список).
Вообще-то, есть один факт - модерация в данный момент намного ослабла, особенно если сравнить с 2006-2007 годами.
1. Флуда в темах много, настолько много, что практически и модераторы не в состоянии прослеживать нить дискусии, и оставляют на воле автора темы (за исключением разделов практической тематики, там 75% постов - по теме).
Определение флуда из ру.Википедии:
Цитата:
Флуд, или редко флад (от англ. flood /flʌd/ — «наводнение») — пустословие, сообщения в интернет-форумах и чатах, занимающие (во многих случаях) большие объёмы, либо наоборот — состоящие из одного слова или нескольких символов, и не несущие какой-либо новой, полезной или смысловой информации. Иногда флудом называют любой оффтопик.
Офто́пик (иначе оффто́пик, от англ. off topic) — любое сетевое сообщение, выходящее за рамки заранее установленной темы общения. Офтопик рассматривается как нарушение сетевого этикета, поскольку размывает заранее объявленное ограничение темы общения, что приводит к необозримости круга обсуждаемых вопросов и отпугивает тех читателей, у которых нет времени на прочтение сообщений, отдаляющихся от их собственного круга интересов.
Создание сообщений, являющихся офтопиком, обычно не одобряется модераторами, поэтому может привести к запрету на помещение дальнейших сообщений и реплик, налагаемому на участника беседы, виновного в офтопике (или, проще говоря, к бану.).
love_harbinger,
В рамках сокращения флуда есть не новая идея ввести лимит сообщений на человека, чтобы каждое ценилось.
Скажем, 10 или 20 сообщений в неделю.
Хочешь - распределяй по дням. Хочешь - выбери весь лимит в выходные.
По статистике последних месяцев ограничение в 10 в неделю затронет 60, а в 20 - 25 наиболее активных писателей.
Остальные 450-470 человек, из тех, что напишут за неделю, не заметят ограничений.
Я думаю, можно провести эксперимент, скажем, сроком в месяц-два, и посмотреть.
А то как-то несправедливо получается - 4% людей забирают себе 40% энергии внимания посетителей форума, т.к., в среднем, 25 человек из 500 за неделю пишут 800 сообщений из 2000.
---
Особо отмечу, что данное лимитирование никого не выделяет ни в одну, ни в другую сторону.
ОНО ОДИНАКОВО ДЛЯ ВСЕХ, как для всех обычных пользователей, так и для всех хранителей и админов.
Просто по статистике получается, что данный лимит "почувствуют" только около 25 (т.е. 4%) наиболее активных писателей из, в среднем, 500 за неделю. Для большинства же, по существу, строка "Вы написали 10 сообщений из возможных 20" будет просто информативной строчкой.
---
Просьба высказываться исключительно по существу темы. Досужие рассуждения и оофтопик буду убирать по мере возможностей.
---
Форумы для второго варианта недельного лимитирования
1. Предложения по ИСКЛЮЧЕНИЮ ИЗ ЛИМИТИРОВАНИЯ (все остальные форумы будут включены в единый подсчёт сообщений)
Forest писал(а):
Ярмарка народных промыслов
Давайте Помогать Друг Другу
Творчество
Информация о встречах, мероприятиях
Всё о Бардах
Информационно-Аналитический Центр
Личные страницы
Великие Творцы
Прекрасные Богини
Мальчишник: Узнать друг друга сможем в разговоре
Девишник: Узнать друг друга сможем в разговоре
Картинная галерея
Технические вопросы
Тестируем
Shambo писал(а):
Замысел Родового поместья
Растения и земледелие
Животный мир
Обустройство Родового поместья
2. Предложения по ВКЛЮЧЕНИЮ форумов в недельное лимитирование (не указанные в этих списках исключаются из подсчёта числа сообщений)
Цитата:
Новости
Мнения
Наша история
Предлагайте свои варианты.
--
Исправлено Ратмир Пт 11 Апр 2008, 15:16
--
Исправлено Сергей Кульченко Вс, 13 Апрель 2008, 20:47
,Святослав (Forest) ,не додумал. А раздел Здоровье,О наших детях,Растения и Земледелие и вообще весь раздел о Родовом поместье,,Любые советы форумцев,чем они не угодили?
Сообщение было скрыто хранителями или автором темы. Для просмотра сообщения нажмите здесь
Насчет эксперимента - тут уже всё что надо сказали)
Добавление к Святослав (Forest) - ещё добавить разделы "Рождение Человека" и "Питание", а так-же некоторые разделы о РП (Оля, есть-ли какие подходящие?)
_________________ ...От южных морей до полярного края...
Сообщение было скрыто хранителями или автором темы. Для просмотра сообщения нажмите здесь
Касательно п.1 пока что ничего говорить не буду, но со вторым пунктом у тебя явные расхождения между статистикой и реальностью Ты пишешь:
Dumka писал(а):
Итого. Совершенно очевидно что лимитирование в результате коснулось наиболее флудливых форумов - Мнение, Личные Страницы, Полемический. Часть активности перенеслась в "новости" и "совет форума". То есть делался выбор где важнее писать...
Да не делалось никакого выбора, просто народ возмутился введением подобных ограничений и часть его внимания была поэтому перенесена в раздел СФ (количество сообщений в разделе увеличилось на 500 (!) процентов).
На самом деле возмутились только 20 человек из 94 (кто проголосовал) или даже из 521 (кто видел надпись о лимитироваании), те кто конкретно возмущались в твоём "списке".
А поддержали лимитирование в той или иной форме - 52 человека. Их трудно назвать "возмущёнными".
Т.е. вопрос не в возмущении а в интересе к теме. И если не смотреть на твой тенденциозно подобранный список цитат в теме "обращение", а посмотреть на саму эту тему - то в ней отразились полярные взгляды , предложения и размышления на тему.
Может мне тоже собрать цитаты с "молодец мужик" и "очень хорошее предложение"? И будем перекидываться цитатами? Впрочем, в свои игры играй сам.
Цитата:
Колебания в Новостях и других разделах +/- 50% вообще нельзя воспринимать серьёзно, так как существует естественный цикл нарастания и спада популярности тем
Что значит "нельзя воспринимать серьёзно?" По моему это само по себе очевидно, что когда есть лимит сообщений, он расходуется там, где представляется важным. По абсолютным показателям, в любом случае, "Мнения", "Личные страницы", "Полемический" и "Удалённые" стали теми самыми разделами, где произошло резкое снижение количества сообщений. Я просто хотел сказать, что часть оттока из "мнений" ушла в "актуальные темы", в новостях и СФ.
Цитата:
Дай, пожалуйста, понедельную (а не усреднённую!) статистику количества сообщений за последние 3 месяца в тех разделах, что ты привёл выше, и мы сравним динамику изменения количества сообщений в них и посмотрим, действительно ли всё настолько очевидно, как ты пишешь...
ТО есть за 4 недели мало, а за 12 "нормально"? А почему не за 24 недели, чтобы я совсем зашился с выборками? Впрочем ладно, хочешь сам посчитать, считай, данные выдам чуть позже.
Цитата:
Тоже самое, понедельная статистика за 3 месяца для сравнения в студию, плюс к тому не знаю как в других разделах, но только в СФ тобой было потёрто за эту неделю не менее 20-30 сообщений, по этому слабо верится в том, что всего лишь введение данного ограничения привело к такому "всплеску осознанности"
Ну так понятно, что если основной прирост сообщений был в СФ, то он и мог бы быть основным поставщиком "удалённых". И разве я где-то сказал, что сообщения вообще не удалялись? Только отметил довольно значительное снижение количества удалённых.
Цитата:
вопрос-то не в том, чтобы перейти за лимит в 20 сообщений, а в том, чтобы в принципе иметь свободу выбора и возможность выражать свои мысли в рамках правил форума хоть в 10, хоть в 100 сообщениях.
Так начни с Мегре, который против того, чтобы форум превращался в "интернет в интернете", а за строгую тематичность, потом перкинься на Фонд, утвердивший правила форума и тем ограничивший свободу выбора. Любой закон в сущности предназначен для выравнивания возможностей. Человек пишущий 100 сообщений там, где у другого есть возможность писать только 5 ущемляет его право быть услышанным или что-то сделать. Его сообщения просто утонут, на его сообщение у читателя форума останется в 20 раз меньше времени и энергии внимания.
Флуд невозможно игнорировать так же как и рекламу в ТВ или на улице, видимо лучший способ - это выключить тв, сидеть дома и не ходить на форум. То есть борьба за свободу в количестве сообщений это та же борьба, которую ведут корпорации за свободу использования на рынке своих финансовых и других преимуществ.
Государство вводит ограничения на свободу рынка (например антимонопольное законодательство), именно потому что абсолютна свобода приводит к диктату того, у кого есть физические (напр.свободное время для чата) или технические(безлимитка) преимущества.
Цитата:
Ограничение же, как я уже писал выше, не столько заставляет задуматься над содержанием сообщения, сколько над тем, а как же перераспределить имеющееся количество, чтобы хватило и на живое общение, и на конструктивные обсуждения, что в конечном итоге сильно тормозит мысль (говорю за себя), когда глаза упираются в висящий над формой для ввода сообщений "домоклов меч" в виде количество оставшихся
Это с непривычки. Если раньше сообщения были "бесплатными", то при ограничении действительно приходиться выбирать на что потратить, а что оставить на следующую неделю.
Цитата:
Dumka писал(а):
Общий вывод - эксперимент, по существу, показал хорошие положительные результаты, но негативно воспринялся в эмоциональном плане.
Общий вывод - эксперимент провалился, так как навязывать сверху подобные ограничения без предварительного обсуждения - бесперспективно
Оказавшись успешным по существу, эксперимент провалился, потому что он эмоционально не понравился 20 возмущённым пользователям? С твоей точки зрения может это и так, объективность и разум не всегда самый важный фактор в решениях. Но в данном случае я отключил общее лимитирование именно по субъективным соображениям, чтобы помирить побольше людей. Хотя не всех, конечно, но всех не бывает... Либо всё остаётся как прежде.
Цитата:
Насчёт результатов смотри выше, их ещё надо реально подсчитать.
Считай, конечно, твоя статистика лгать не будет, понятное дело. Особенно после темы "обращение", где все цитаты подобраны исключительно тенденциозно и призваны решить не статистическую, а чисто политтехнологическую задачу.
Цитата:
Dumka, ты сознательно забыл, что счётчики воды не ограничивают количество её потребления, а только подсчитывают, сколько её было использовано?
Нет, я имел ввиду сам принцип ограничения на ранее "бесплатное". Формально можно сказать, что счётчики не ограничивают потребление воды, но по существу ограничивают количеством денег. Вода перестала быть относительно "бесплатной" и "безучётной". Я этот пример вспомнил потому, что как-то ездил в составе комиссии экологов на обследование юго-западных очистных сооружений СПб, и там воочию увидел настоящую цену "бесплатной" воды. Смысл сравнения в том, что у каждого сообщения повышается стоимость.
Даже те люди, которых это не коснулось, знали, что "хлеб" и "вода" форума перестали быть "халявой" для "безлимитчиков" по времени и интернету. То есть повысилась ценность и их сообщений.
Цитата:
То есть извиняться перед темы 64-ю (!) участниками форума, которые были против подобной меры (и которые, собственно говоря, и пострадали от неё) ты не намерен?
Нет, потому что я им не обещал того, что нарушил (прекратил эксперимент раньше времени).
Цитата:
[b]То есть вновь будет единоличное решение, без открытого обсуждения вопроса?
Пока нет нового регламента, утверждённого фондом, действует старый - администраторы могут проявлять ту или иную инициативу, и учитывать мнение пользователей по своему усмотрению. А с учётом тут есть трудности. Иногда просто противно учитывать в первую очередь мнение тех, кто больше орёт и наезжает, только потому что это вносит общую напряжёнку и деструктив. В таких случаях я склонен отключать буйного от форума за малую осознанность (непонимание эффекта, или его умышленное использование) и деструктивность, даже если это норма ("он честен в этом") для самого человека. Отвлёкся, продолжим про "обсуждение":
Вот Дерр хочет договориться об "анализе" результатов эксперимента. Молодец что хочет, только пока ещё нет самого механизма договора.
То есть каждый что-то такое про себя предполагает:
1. кворум (кто решает)
2. процент принятия
3. срок принятия
4. уровень решаемых вопросов
5. какие решать до инициативы исполнителя, какие после
6. как менять решение
7. кому бежать и исполнять и т.д.
Но эти его предположения - сугубо личные и субъективные (например принятие решения при "большинстве").
То есть сам по себе набор мнений, без регламента его сведения в единое - это интересно, но не более.
Судя по твоей логике, именно эти 20 человек создавали раньше особые проблемы с флудом, а теперь таких проблем, опять же по твоей логике, не будет
Судя и по моим субъективным ощущениям, и по приведённой статистике флуд в значительной мере пропал. Хотя в эту неделю "потолка" достигли всего 9 человек. Значит ли, что они флудеры и в минус ушли? Совсем не обязательно. Сам принцип лимитирования, когда всем приходится "жить по средствам", вторичный флуд, порождённый желанием скомпенсировать или ответить на гиперактивность отдельных пользователей ("один в теме", "достал уже") - тоже очень значимые факторы.
Цитата:
В общем, граждане-товарищи, может давайте всё же решать вопросы сообща, а то тут можно в такие дебри залезть, что потом долго выкарабкиваться будем...
Начинай. Как только будет разработан регламент принятия решений сообща и утверждён фондом как обязательный или добровольно принятый админами и хранителями в силу его разумности - сразу будем решать сообща.
А пока для меня, например, все твои посты - это выражение личного, достаточно агрессивного мнения. То есть и отношусь как частному личному мнению, и отвечаю именно так. Или удаляю, если переход на личности чрезмерен. Может тебе и кажется, что ты выражаешь чьё-то ещё мнение, выступаешь от имени какой-то абстрактной группы, но это не так.
Последний раз редактировалось: Dumka (Пн 07 Апр 2008, 19:15), всего редактировалось 9 раз(а)
Сообщение было скрыто хранителями или автором темы. Для просмотра сообщения нажмите здесь
Lilia, первые 5 указаных тобой разделов практичны, а следовательно лучше всего чтобы в них было поменьше флуда.
А раздел "Любые советы форумцев" - так это один из популярных разделов для флуда.
Сообщение было скрыто хранителями или автором темы. Для просмотра сообщения нажмите здесь
Интересно было посмотреть на весь процесс, как он проходил, кто и как реагировал.
Что же касается выводов Думки и твоих. Ты подкорретировал пост Думки, добавив строчку "Анализ результатов эксперимента от Ратмира:".
Интересно что в данном твоём сообщении, отсуствовал анализ как таковой.
3/4 сообщения занимает обсуждение Думки, какой он плохой и так далее.
Четверть - это экскурс что такое статистика, о счетчиках воды и том, как тебе нравится Оля.
Кстати, о статистике.
Например, если взять твою статистику о необходимости лимитирования (тема "ОБРАЩЕНИЕ...") она тоже весьма странна. Там 100% людей за то что лимиторование нужно снять.
Почему получилась такая странная статистика:
* Мнения людей, имеющих отличную от твоей точку зрения ты посчитал несущественными и не включил в статистику.
* В любое сообщении суть мнения небыла учтена, т.е. отсутствовали варианты.
Например "лимитирование не приносит никакого результата", "лимитирование в данном исполнении невыгодно", "лимитирование нужно включить только для отдельных разделов", "лимитировать нужно не разделы, а отдельных пролоьзователей" и т.п.
В итоге суть мнения каждого челвоека ты искуственно свёл в один вариант (ввиду отсуствия других вариантов вообще).
Итоги:
Ввиду разных систем обработки и выводов - у тебя Ратмир и у Думки статистика сииллььнннооо отличается.
А судя по тому, что в как этом "статистическом сообщении" так и в других твоих сообщениях, около 2/3 текста сообщения идет обсуждения не сути предмета общения, а о Думке; можно сделать вывод:
тебя Ратмир больше всего задело не само ограничение количества постов, а то что Думка сам единолично принял решение. Ты об этом пишешь большую часть свои постов, т.е. вот что действительно тебя волнует.8O
Так почему бы не поговорить об этом в открытую? Создать тему по решениям Думке и воевать с ним там сколько душе угодно.
И в темах где идет конструктивное общение - именно конструктивно общатся, писать аргументы по вопросу, обдумывать вопрос. А в других темах обсуждать Думку.
Так будет гораздо плодотворней и для тебя и для нас - участников форума.
Тогда, может быть, будет отсутствовать желание создавать подтасованую статитику, меньше будет эмоциональных нападок на людей, и увод темы в сторону от сути темы к людям.
Все вышеописанное:
Такая моя точка зрения. Прошу любить и жаловать.
Сообщение было скрыто хранителями или автором темы. Для просмотра сообщения нажмите здесь
тебя Ратмир больше всего задело не само ограничение количества постов, а то что Думка сам единолично принял решение.
А я вот не понимаю, почему Ратмир позволяет себе изливать негатив по этому поводу в форум.
НА ЭТОМ САЙТЕ ЕДИНОЛИЧНОЕ РЕШЕНИЕ ПРИНИМАЮТ:
1. В.Н.Мегре как владелец ресурса. Единолично пределяет (ограничивает) тематику сайта, его общее информационное наполнение. В рамках этих ограничний доверяет управление сайтом Владимирскому Фонду Культуры и Творчества
2. ВФКиТ в лице исполнительного директора Майи единолично определяет конкретное информационное содержание сайта - вид и наполнение главной страницы, утверждает правила форума и доверяет практическое управление форумом в рамках тематики и правил администраторам сайта
3. Администраторы сайта единолично определяют общетехнические и административные условия, в которых будут исполняться правила и сохраняться тематичность форума. Например доверяют авторам тем следить за своими темами. Так же назначают хранителей форума, добровольно принявших на себя обязанности по исполнению правил и сохранению тематики форума. Сами являются хранителями форума.
4. Хранители форума единолично определяют соответствие высказываний тематике и другим правилам форума, единолично принимая решение, является ли сообщение флудом, а человек флудером, решение по удалению сообщений, ограничению пользователей.
5. Авторы тем единолично определяют соотвествие высказываний заданной ими теме, удаляют несоответствующие по их мнению сообщения, назначают хранителей темы и пользуются игнором темы.
Единоличности в принимаемых решениях полно. И это ПРИНЯТО НА ЭТОМ ФОРУМЕ, определено владельцем ресурса. Не нравится - можно найти другой с иными правилами, а не требовать чего-то не имея на то прямых или делегированных прав.
То, что администраторы, хранители и пользователи форума вообще смогли договориться о коллегиальности принятия решений, создать регламент, в виде Совета Форума, - это достижение не скандалистов, а добровольных и вежливых начал. У скандалистов ничего не выйдет - переругаются ещё на уровне регламента.
То есть по справедливости и по уму можно лишь предлагать, причём вежливо, различные варианты уменьшения единоличности того или иного, если она не нравится. Но не устраивать никаких разборок, даже если скандальность эта в природе человека и ему трудно сдерживаться.
Nestrato, Во флуде нет ничего хорошего это скорее показатель ленности ума и низкой осознанности но про это не я первый говорю .
А так счастливый человек не может быть ограниченным поскольку любое ограничение тормозит мысль человека а значит уже не форум и соединение противоположностей а игра -бои без правил.
Но и для общения необходима определенная культура и уважительное отношение вот потому как говорится имеем то что имеем -всегда найдутся желающие порулить или навязать свою точку зрения если остальные не научатся сами думать.
_________________ Счастливый путь - идти к себе навстречу
В прекрасный новый мир рожденный из мечты,
Где ранним утром в родовом поместье
Сильнее Солнца нежный взгляд Любви!
http://soolarboy.blogspot.com/
Сообщение было скрыто хранителями или автором темы. Для просмотра сообщения нажмите здесь
Ещё раз отмечу, что недельное лимитирование не определяет где флуд, а где нет. Оно предназначено совсем для другого.
Оно повышает ценность каждой возможности написать сообщение.
Если непонятно со счётчиком с водой, то объясню на примере мобильного телефона. Каждая минута разговора стоит денег. Если минута очень дешёвая - то человек болтает обо всём подряд. Если её стоимость повышается, - то старается общаться о существенном и важном. Если же сами по себе минуты бесплатные, то ценность их можно повысить ограничением количества.
То есть сам человек отсекает несущественное (флуд, оффтопик) при повышении стоимости сообщения.
Последний раз редактировалось: Dumka (Пн 07 Апр 2008, 19:19), всего редактировалось 1 раз
Сообщение было скрыто хранителями или автором темы. Для просмотра сообщения нажмите здесь
Dumka, Ну если говорить о ценности то тогда кто оплачивает сайт и сервер вполне имеет моральное право вводить какие то санкции или устанавливать правила общекния.
_________________ Счастливый путь - идти к себе навстречу
В прекрасный новый мир рожденный из мечты,
Где ранним утром в родовом поместье
Сильнее Солнца нежный взгляд Любви!
http://soolarboy.blogspot.com/
Сообщение было скрыто хранителями или автором темы. Для просмотра сообщения нажмите здесь
Ограничения - палка о двух концах.
Для кого-то флуд, для кого-то живое общение. И эта атмосфера живого общения создаётся не только выверенными умом фразами по теме.
Тут я согласна с Лилией и Нестрато.
Во время эксперимента сколько появилось новых ников? По-настоящему флудящим, что стоит завести себе кучу новых ников?
Сообщение было скрыто хранителями или автором темы. Для просмотра сообщения нажмите здесь
То, что владелец ресурса не вмешивается в политику модерирования это очевидно, поскольку сайт передан читателям и пользователям
Ошибочное мнение - сайт до сих пор принадлежит именно Мегре и Фонду, так как мы даже чтобы сделать несколько изменений на главстранице - не можем это сделать без согласия Фонда. А Фонд пока не дал согласие, ведутся переговоры. Но и не отказал пока наотрез.
А так-же, сайт не бесплатный - он так до сих пор и оплачивается В. Н. Мегре. То есть каждый пост это именно благодаря его расходам.
Сообщение было скрыто хранителями или автором темы. Для просмотра сообщения нажмите здесь
love_harbinger, а благодаря нам и нашим постам...............
Нет одностороннего процесса во Вселенной ...
Ребята, слово "пустословие" - наше...а фл...
бррррр
И всякие там... "респект" ..... бррррррр
О нашем возрождении говорим......а какими словами
Сообщение было скрыто хранителями или автором темы. Для просмотра сообщения нажмите здесь
Следующая тема Предыдущая тема
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы