Вопрос культуры общения на форуме оказался очень обсуждаемым.
Чтобы сохранить последовательность ответов в этой важном вопросе, вторичное отделение бурного обсуждения выношу в отдельную тему.

Впоследствии темы будут перенесены в Архив форума.

Еще раз убедилась, что создан он не ошибочно, а умышленно. И переубедить действующую команду форума в принципе не возможно. Вы сами провоцируете пользователей, создавая подобные темы, как в данном новом разделе форума. Плодите разделы, темы, а затем будете искать модераторов, и хранителей, чтоб они удаляли сообщения и пользователей с нашего форума.

Вы никогда не убедите тех, кто хочет написать плохо, что этого делать не нужно. Считаю, что своими действиями вы ставите под угрозу репутацию как нашего сайта-форума, так и Фонда «Анастасия».

MayaL писал(а):

Еще раз убедилась, что создан он не ошибочно, а умышленно. И переубедить действующую команду форума в принципе не возможно. Вы сами провоцируете пользователей, создавая подобные темы, как в данном новом разделе форума. Плодите разделы, темы, а затем будете искать модераторов, и хранителей, чтоб они удаляли сообщения и пользователей с нашего форума. Вы никогда не убедите тех, кто хочет написать плохо, что этого делать не нужно. Считаю, что своими действиями вы ставите под угрозу репутацию как нашего сайта-форума, так и Фонда «Анастасия».

Майя Владимировна, наибольшее непонимание среди пользователей вызывало выполнение модераторами именно требований, спущенных нам "сверху", а именно - удаление ссылок на сторонние ресурсы и удаление рекламы. Поскольку все ранее размещали приглашения на платные семинары, информацию о платных услугах, и продажу своих товаров бесплатно.

При этом подробного объяснения форумчанам о причинах необходимости подобного удаления не было сделано.

Эти требования и являются причиной наибольшего количества удалений. И наибольшего количества непониманий со стороны пользователей форума.

Вот свежий пример: http://forum.anastasia.ru/post_945842.html#945842

Поэтому стараемся объяснять необходимость таких мер авторам сообщений по ЛС (и частично - в разделе Апелляций) - но это довольно сложно, так как объяснять приходится каждому в отдельности. Очень много времени требуется. И все равно человек в итоге подспудно может считать, что это личная к нему неприязнь подталкивает модераторов так поступать. Потому что правила форума, как правило, не читаются.

Такие вот моменты и есть необходимость пояснить в административном раздле форума. Это повысит доброжелательность, уверена в этом.

MayaL,

Цитата:

Считаю, что своими действиями вы ставите под угрозу репутацию как нашего сайта-форума, так и Фонда «Анастасия».

Не понятно как-то, в чём заключается угроза репутации в результате выделения раздела "Административные вопросы", с соответствующими темами, из Технического раздела?

Статья одного из старинных сводов Закона говорит следующее(не дословно, по памяти)"Если кто непотребное пропоет о другом - тому убитому быть".
Т.о. в памяти людей хранилась информация о воздействии слова на человека.

В современном мире так много ситуаций, когда, работая с людьми, приходится выдерживать колоссальные стрессовые перегрузки.
У кого-то дела не идут, у кого-то колики или настроение плохое, а в результате - брань, сарказм, сплетни.

Здесь ресурс публичный, спасибо модераторам, что можно читать сообщения, знакомиться с размышлениями пользователей без излишнего эмоционального напряжения.

Тема эта важна, лишний раз сделать акцент на определенных нормах Закона, Правил - не помешает никогда.

В очередной раз утвердилась в мысли… Создалось такое впечатление, что на форуме общаются одни модераторы, хранители и администратор часто бывает между собой. И сами же друг друга благодарят. Сам себя не похвалишь…

Создают разделы, темы, чтоб не было им скучно, и чтоб создавалось у всех остальных впечатление о их великой работе, которая заключается в удалении сообщений, закрытии тем и забанивании пользователей, чья точка зрения к сожалению не совпала с точкой зрения администратора сайта.

Впечатления - это одно и у каждого человека они свои, а факты, аргументы - вещь упрямая.

Майя Владимировна, объясните ясней, что значат Ваши высказывания?
У Вас есть претензия по превышению полномочий при удалении сообщений?
Если да, то каких конкретно, откуда, кем удалённых и когда?
Если превышены полномочия при закрытии какой-то темы, то также какой конкретно, откуда, кем закрытой и когда?
Если превышены полномочия по забаниваю опять также - кого, на сколько и по какой причине?

Вся эта информация хранится и всегда досупна в Журнале модерирования форума.
Давайте разберёмся с каждым отдельным случаем. Но это уже для темы "Апелляции".

MayaL писал(а):

В очередной раз утвердилась в мысли… Создалось такое впечатление, что на форуме общаются одни модераторы, хранители и администратор часто бывает между собой. И сами же друг друга благодарят. Сам себя не похвалишь… Создают разделы, темы, чтоб не было им скучно, и чтоб создавалось у всех остальных впечатление о их великой работе, которая заключается в удалении сообщений, закрытии тем и забанивании пользователей, чья точка зрения к сожалению не совпала с точкой зрения администратора сайта

Майя Владимировна, работа модератора форума и заключается в удалении при необходимости сообщений, закрытии тем, а так же в выставлении банов - в рамках утвержденных Вами же правил форума. В том числе и удаление неоплаченной рекламы, и ссылок на сторонние ресурсы.

Упрекать модератора в том что он вообще то модерирует - это как минимум странно.

В том что модераторы еще и общаются на форуме - тоже мало удивительного, так как в модераторы приглашатся в основном наиболее активные участники форума - и это логично для любого тематического форума.

В вашем сообщении я лично с сожалением вижу немотивированное неуважение к модераторам, до тех пор пока в нем нет конкретики. По опыту знаю, что если разбираться с конкретными случаями, то оказывается, что и проблемы с браузерами или интернетом некоторые пользователи склонны считать "баном".

Спасибо, Майя Владимировна, за то, что Вы озвучили мнение многих и многих людей. Как сказал Сергей Короленко - ехал он с бардовскими песнями до Дальнего Востока, останавливался во многих городах, поселениях и у всех был вопрос - что с сайтом?!
Сколько людей раньше горело - писали, поясняли - а сейчас... я бы сказала - тишина. Думаю, результат модерирования на лицо.

Повторяю.
Часть поручений, в том числе и не очень популярных, по модерированию форума, модераторы и администраторы получали и получают от руководителя Фонда, от Полины Мегре, от Владимира Мегре. Все непопулярные решения были "спущены сверху." Ну не принимаются эти решения единолично одним администратором.

Алексей писал(а):

Повторяю.

Ненужно повторять? Нужно думать и принимать решения по ситуации!
Зачем удалять объявление о выступлении Алёны Ириной?! Она что, поп дива, зарабатывающая миллионы? Мало делает хорошего для движения? Ещё должна оплачивать рекламу?

Точно знаю, Мегре приезжал на встречи в разные города, а иногда уезжал без гонорара, организаторам с билетов удавалось оплачивать только аренду зала.

Исполнительный директор Владимирского Фонда культуры и поддержки творчества «АНАСТАСИЯ» - Ладилова М.В. утвердила настоящие Правила форума (далее ПФ).
Более года назад в рабочем порядке я обращалась к Майе Владимировне с разъяснениями по поводу частых обращений форумцев в Фонд в обход теме "Апелляции".

Цитата:

... на форуме существует тема под названием "Апелляции" http://forum.anastasia.ru/topic_48751.html . Эта тема открыта для обращений для всех пользователей, даже забаненных, где они могут выяснить все свои вопросы, касающиеся модерации форума. Таким образом все спорные ситуации решаются непосредственно на форуме - открыто и гласно, а все подробности и неоспоримые доказательства всегда на виду. Это лишает людей с "нечистоплотными" намерениями возможности наносить вред существованию самого форума и сайта, клеветать на читателей и хранителей. Поэтому, мне видится, что особы которые обращаются к Вам лично с жалобами по тем или иным вопросам связанным с модерацией, открыто игнорируют правила форума и скорее не имеют прямых доказательств по своим притензиям, что только способствует сплетням и распространению клеветы. .... Порою сами читатели несознательно, по причине социальной и правовой безграмотности, а особенно в эмоциях совершают непродуманные шаги, могущие вредить не только им самим, но и общему делу.

olylutsk, Вы напрямую проигнорировали Правила форума, подрывая не только их авторитет, но и авторитет администрации. И сейчас Вы продолжаете делать тоже самое. Почему Вы не обратились в "Апелляции"?

Ладилова М.В., которая утверждала настоящие Правила форума, на встречах Мегре В.Н. с читателямя не задаёт форумцам предъявляющим жалобы вопросов, поступали ли с их стороны апелляции по модерации к администрации форума.
Напрашивается вывод, что Мегре В.Н. не поставлен в известность о том, что форумцы, согласно Правилам форума, с претензиями в первую очередь должны обратится в тему «Апелляции».
Открытая форма игнорирования Правил форума сама по себе явлется неконструктивной и подрывает их авторитет, подрывает авторитет администрации, так как модераторы модерируют опираясь на Правила форума.
Таким образом создаётся противостояние между форумцами и администрацией.

Эта тема о культуре общения на форуме, а не для выражения личной неприязни. Если нет личной непрязни, то согласно ПФ вопросы связанные в администрированием необходимо направлять в "Апелляции".

Правила форума писал(а):

Запрещается 7.20 Обсуждение действий Администрации Фонда «АНАСТАСИЯ» и Администрации ресурса в темах форума, кроме специально созданных для этого тем. Если Вы хотите что-то сказать, делайте это лично, через письма.

Игнорирование ПФ культурой общения не назовёшь.

Цитата:

Почему Вы не обратились в "Апелляции"?

Цитата:

форумцы, согласно Правилам форума, с претензиями в первую очередь должны обратится в тему «Апелляции».

Цитата:

согласно ПФ вопросы связанные в администрированием необходимо направлять в "Апелляции".

В связи с этим у меня предложение дополнить это правило следуюшим образом: «При наложении бана запрещается ОДНОВРЕМЕННАЯ (с началом бана) постановка забаненного пользователя в игнор темы «Апелляции» и немедленное удаление его апелляции из темы».

Татьяна Домбровска, Вы за правильными словами пытаетесь сказать всем
что Вы всё делаете как нужно.
Тогда ответьте, дорогие, уважаемые хранители модераторы почему из миллионов единомышленников мы имеем такое маленькое посещение основного сайта?
При чём любимого сайта.
Говорят - судите по плодам.
Плоды к сожелению - жалкие.
То, что предложила Ризаева - уникальное. А обсуждать - поднимать - некому.
Те, кто себя уважает - не терпят к себе поучительного отношения. И уходят.